امرتات بایوس لپتاپهای F11 و CW2 سونی را به روز میکند
تا پایان مرداد ماه در محل دفتر گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. شرکت
امرتات بایوس لپتاپهای F11 و CW2 سونی را به روز میکند
شرکت امرتات، یکی از ارایهکنندگان معتبر خدمات و گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. لپتاپ در ایران اعلام کرد بایوس لپتاپهای مدل VPC-F11 و VPC-CW2 سونی را برای مشتریان ایرانی به روز میکند.
فناوران- پس از یک هفته خبرهای پیدرپی درباره جمعآوری نیم میلیون لپتاپ، سونی ضمن تکذیب این خبر به BBC اعلام کرد که این مشکل با یک به روز رسانی بسته نرمافزاری حل شده و نیازی به جمعآوری نیست.
نمایندگی سونی در ایران نیز به دنبال نگرانی کاربران ایرانی با تاکید بر این نکته که این به روز رسانی بایوس بسیار کم حجم بوده و بنابراین به راحتی بارگذاری میشود اعلام کرد که کاربران ایرانی این دو مدل از لپتاپهای سری Vaio میتوانند به لینکهای سایت سونی مراجعه کنند و به روز رسانی این بسته نرمافزاری بایوس را انجام دهند و به این ترتیب مشکل گرم شدن باتری دستگاه خود را حل کنند.
اما شرکت امرتات به ارایه لینک برای کاربران بسنده نکرده و قصد دارد فرآیند به روز رسانی بایوس لپتاپهای مدل VPC-F11 و VPC-CW2 را به منظور رفاه حال مشتریان ایرانی انجام دهد.
حسام ملکی، مدیر روابط عمومی این شرکت به خبرنگار ما گفت: کاربرانی که از پشتیبانی و خدمات امرتات بهرهمند هستند میتوانند با مراجعه به دفتر گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. این شرکت بایوس این لپتاپها را به صورت رایگان به روز کنند. همچنین کسانی که گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. امرتات ندارند با پرداخت هزینه اندکی میتوانند به روز رسانی بایوس این لپتاپها را انجام دهند تا در آینده به مشکلی برنخورند.
وی با بیان اینکه بسته به روز رسانی بایوس در وبسایت شرکت امرتات نیز موجود است، افزود: کاربرانی که قادرند خودشان بایوس لپتاپ را آپدیت کنند، بسته نرمافزاری به روز رسانی بایوس را از سایت امرتات دانلود کنند، اما شرکت امرتات هیچ مسوولیتی در قبال مشکلات ایجاد شده در پی به روز رسانی نادرست مشتریان ندارد.
وی گفت: مشتریانی که مدلهای F11 و CW2 را با گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. امرتات میخرند، به روز رسانی لپتاپشان، هنگام دریافت خدمات اولیه رایگان اجباری انجام میشود.
ملکی با بیان اینکه سونی هیچوقت فراخوان جمعآوری این دو مدل لپتاپ را نداده و فقط هشدار به روز رسانی به مشتریان داده است، گفت: مدلهای F11 و CW2 جزء لپتاپهای جدید سونی هستند و هیچ ایرادی ندارند و مشتریان برای استفاده بهتر و اطمینان بیشتر بهتر است بایوس این دستگاهها را به روز کنند تا به مشکلات احتمالی برخورد نکنند.
وی افزود: کاربران میتوانند تا پایان مرداد ماه از ساعت 9 تا 17 هر روز با مراجعه به دفتر گارانتی'گارانتی تعهدیست برای پشتیبانی از کالا فروخته شده، نسبت به مشتری. این تعهد شرایطی خاص دارد. امرتات بایوس لپتاپهای F11 و CW2 سونی را به روز کنند.
منبع: روزنامه فناوران